Brukervilkår

Denne siden beskriver reglene som gjelder for bruk av Fansbet sitt nettcasino og sportsbook. Her forklarer vi forholdet mellom oss og deg som bruker, hvilke plikter du har som kontoinnehaver, og hvilke rettigheter vi har som driftstilbyder. Ved å bruke tjenesten bekrefter du at du har forstått og akseptert disse vilkårene.

Kontansvar og brukerkonto

Du er ansvarlig for alle aktiviteter som skjer via din konto. Kontoopplysninger må være korrekte og fullstendige, og du må oppdatere dem ved endringer. Hold brukernavn og passord hemmelig, og gi oss straks beskjed ved mistenkelig eller uautorisert bruk. Vi tillater én konto per person med mindre annet er avtalt skriftlig. Brudd på disse reglene kan medføre midlertidig sperring eller permanent stenging av konto samt inndragning av eventuelle bonuser.

Kvalifikasjonskrav

For å registrere deg må du være myndig i henhold til din bostedsjurisdiksjon og ha rett til å spille der du befinner deg. Norske spillere må bekrefte alder og identitet ved forespørsel, for eksempel med BankID eller ved opplasting av gyldig legitimasjon og adressebevis. Vi forbeholder oss retten til å avvise registreringer fra brukere i land hvor tjenesten ikke er tilgjengelig.

Akseptabel bruk av plattformen

Tjenesten skal kun brukes til lovlig spill for personlig underholdning. Forbudt bruk inkluderer, men er ikke begrenset til, forsøk på svindel, hvitvasking av penger, bruk av automatiserte verktøy eller systematisk utnyttelse av tilbud. Misbruk kan føre til kontoavslutning, krav om tilbakebetaling og rapportering til relevante myndigheter.

Generelle regler for bonuser og kampanjer

Alle bonuser og kampanjer er underlagt egne vilkår som må aksepteres ved deltakelse. Kampanjebestemmelser kan regulere hvem som kvalifiserer, hvilke spill som teller mot omsetningskrav, maksinnsats under omsetning og gyldighetsperiode. Bonuser kan være begrenset til én per person, husholdning eller IP-adresse. Vi reserverer oss retten til å endre eller avslutte kampanjer ved misbruk eller tekniske feil.

Innskudd og uttak

Innskudd og uttak skjer via betalingsmetodene som tilbys i kassen. Før uttak kan vi kreve fullstendig verifisering av identitet og betalingsmiddel for å overholde sikkerhets- og compliancekrav. Uttak behandles etter at kontrollene er gjennomført. Eventuelle gebyrer fra tredjepartsleverandører eller banker kan forekomme og gjøres opp med brukeren i henhold til gjeldende praksis.

Tvisteløsning

Ved uenighet ber vi om at du først kontakter vårt supportteam på [email protected] slik at vi kan forsøke å løse saken direkte. Hvis problemet ikke løses internt, kan saken bringes videre til relevante forbrukermyndigheter i din jurisdiksjon. Vi svarer på henvendelser så raskt som praktisk mulig.

Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene fra tid til annen. Vesentlige endringer vil bli varslet via e-post eller publisert på nettstedet. Fortsatt bruk av tjenesten etter at endringer er publisert, innebærer aksept av de oppdaterte vilkårene. Vi anbefaler at du leser vilkårene jevnlig.